Contactar o suporte do VeriWake
Obtém ajuda com a tua conta, alarmes, permissões, assinatura, privacidade ou configuração. Nunca envies palavras-passe, tokens de identidade ou dados de pagamento por e-mail.
Suporte da aplicação de alarme VeriWake
Ajuda com alarmes, missões e conta.
Conta-nos o que aconteceu, que telemóvel e versão do sistema operativo utilizas e o que esperavas ver. Podemos ajudar-te com o VeriWake no iPhone e no Android.
Ler as perguntas frequentes sobre alarmes com missões
Respostas rápidas sobre alarmes, desafios para acordar, sono pesado, privacidade, assinaturas e recuperação dos teus dados num novo dispositivo.
Comunicar um erro da aplicação
Inclui os passos exatos, a hora do alarme, a missão para acordar, o modelo do telemóvel, a versão do sistema operativo e a versão do VeriWake. Uma gravação do ecrã ajuda, desde que não exponha informações privadas.
Obter ajuda com a faturação da assinatura
Gere a tua assinatura ou pede um reembolso através da loja onde fizeste a compra, usando a mesma conta. Se nos contactares por um problema de faturação, indica o nome da loja.
Antes de comunicar um problema com um alarme
Confirma que o teu dispositivo e o sistema operativo são compatíveis, que concedeste as permissões de alarme, que o alarme está ativado, que o volume é adequado e que o VeriWake Pro está ativo. Volta a abrir o VeriWake para que possa aplicar as definições de alarme guardadas e testa depois o alarme no teu telemóvel.
Disponível para Android
O VeriWake está disponível para Android. Descarrega a aplicação no Google Play ou contacta-nos para obteres ajuda com a configuração.