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Assistance de l’application de réveil VeriWake
De l’aide pour les réveils, les missions et le compte.
Explique-nous ce qui s’est passé, quel téléphone et quelle version du système d’exploitation tu utilises, et ce que tu t’attendais à voir. Nous pouvons t’aider avec VeriWake sur iPhone et Android.
Lire les réponses sur le réveil à missions
Des réponses rapides sur les réveils, les défis matinaux, les réveils difficiles, la confidentialité, les abonnements et la restauration des données sur un nouvel appareil.
Signaler un problème dans l’application
Indique les étapes exactes, l’heure du réveil, la mission de réveil, le modèle du téléphone, la version du système d’exploitation et celle de VeriWake. Un enregistrement d’écran peut être utile s’il ne révèle aucune information privée.
Obtenir de l’aide pour la facturation de l’abonnement
Gère ton abonnement ou demande un remboursement auprès de la boutique où tu l’as acheté, en utilisant le même compte. Précise le nom de la boutique lorsque tu nous contactes au sujet d’un problème de facturation.
Avant de signaler un problème de réveil
Vérifie que ton appareil et son système d’exploitation sont pris en charge, que les autorisations d’alarme sont accordées, que le réveil est activé, que le volume est adapté et que VeriWake Pro est actif. Rouvre VeriWake pour appliquer les réglages de réveil enregistrés, puis teste le réveil sur ton téléphone.
Disponible pour Android
VeriWake est disponible pour Android. Télécharge l’application sur Google Play ou contacte-nous pour obtenir de l’aide pour la configuration.