1. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad explica cómo VII Studio ("VeriWake", "nosotros" o "nuestro") trata la información cuando utilizas la aplicación móvil de VeriWake, el sitio web veriwake.app y los servicios relacionados de soporte o cuenta (en conjunto, el "Servicio").
Al utilizar el Servicio, reconoces haber leído las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo con ellas, no utilices el Servicio.
2. Datos guardados en tu dispositivo
VeriWake realiza localmente las funciones principales de alarma y misión. La siguiente información está destinada a permanecer en tu dispositivo y no forma parte de la sincronización habitual en la nube:
- Identificadores de registro de alarmas de la plataforma, estado de la alarma al sonar, rutas de las misiones, colas de reintentos y estado de ejecución de las alarmas del sistema.
- Estado de los permisos de cámara, micrófono, reconocimiento de voz, notificaciones, alarmas y control del dispositivo.
- Selecciones de límites para aplicaciones o sitios web específicas de la plataforma, tokens y pantallas de bloqueo, cuando esas funciones estén disponibles.
- Fotos temporales, fotogramas de vídeo y rutas de archivos descargados utilizados al completar una misión.
- Una firma dibujada del compromiso e indicadores temporales del tutorial, de presentación o de la interfaz.
Las misiones de cámara y fotos utilizan herramientas de la plataforma y modelos de aprendizaje automático en el dispositivo para la verificación. Las fotos y los fotogramas de las misiones no se suben al servidor de VeriWake como parte de la verificación. En iPhone, las misiones de voz utilizan el reconocimiento de voz de Apple. VeriWake solicita el reconocimiento en el dispositivo cuando es compatible; de lo contrario, puede utilizar el servicio de voz de Apple.
3. Cuenta y datos en la nube
VeriWake puede utilizarse iniciando sesión con Apple o Google. Al autenticarte, recibimos las credenciales del proveedor necesarias para verificar el inicio de sesión y crear o conectar una cuenta VeriWake. Podemos guardar:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico verificada, proveedor de autenticación e identificador de tu cuenta con ese proveedor.
- Un identificador de usuario de VeriWake, un identificador del dispositivo y credenciales de sesión que se renuevan.
- Las definiciones de las alarmas, incluido un UUID estable, nombre, estado de activación, hora local, zona horaria, repetición, configuración de la misión, objetos seleccionados y sonido.
- Ajustes como el idioma de la aplicación, la zona horaria, el intervalo de la misión, la preferencia de pausa durante la misión y el modo estricto.
- Las respuestas permitidas de la configuración inicial, tu motivo para levantarte, la rutina y los eventos o resultados de los despertares. La firma que dibujas para tu compromiso permanece en el dispositivo y no se sincroniza.
Los tokens de acceso y renovación se guardan en el almacenamiento seguro de credenciales de la plataforma, incluido iOS Keychain en iPhone. Los datos permanentes sincronizados de la cuenta se guardan en nuestro propio servidor de VeriWake. La aplicación carga primero los datos locales y después intenta autenticarse y sincronizarse.
4. Analítica y atribución
Análisis de las instalaciones y la configuración inicial
VeriWake registra la primera apertura de una instalación de la aplicación y puede registrar aperturas posteriores, actividad en primer plano, progreso de la configuración inicial, finalización de pasos, respuestas permitidas guardadas como valores individuales y finalización de la autenticación. Esto nos ayuda a entender dónde la configuración inicial resulta poco clara o falla.
Estos datos pueden incluir un UUID de instalación, un UUID de sesión, el modelo del dispositivo, el sistema operativo y su versión, la versión y el número de compilación de la aplicación, el idioma seleccionado, la configuración regional y la zona horaria IANA. La recopilación comienza antes de iniciar sesión. Después de iniciar sesión correctamente en tu cuenta de VeriWake, los registros de la instalación y la configuración inicial pueden vincularse a tu cuenta mediante el identificador del dispositivo. Estos registros excluyen tu firma dibujada, el estado de los permisos, las fotos, los datos de la cámara o biométricos y ajustes arbitrarios del dispositivo.
Meta App Events y atribución publicitaria
La aplicación utiliza Meta App Events y los servicios de atribución de la plataforma para medir instalaciones y activaciones. En iPhone, pueden incluir SKAdNetwork, Aggregated Event Measurement y un identificador publicitario solo después del permiso requerido por el marco App Tracking Transparency de Apple. Puedes revisar los permisos publicitarios en los ajustes del sistema.
Datos del sitio web
Este sitio estático no requiere una cuenta y, en su implementación actual, no instala cookies publicitarias propias. Los proveedores de alojamiento pueden seguir tratando datos habituales de las solicitudes, como dirección IP, agente de usuario, marcas de tiempo y rutas solicitadas, para servir el sitio, mantener la seguridad y los registros operativos.
5. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información únicamente en la medida razonablemente necesaria para:
- Programar alarmas, dirigir a las misiones obligatorias y verificar su finalización.
- Mostrar tu historial de despertares, rachas, logros, rutina y ajustes.
- Autenticar tu cuenta, mantener sesiones seguras y restaurar los datos compatibles en un dispositivo nuevo.
- Sincronizar los cambios solicitados por el usuario, resolver conflictos y evitar que reaparezcan las alarmas eliminadas.
- Prestar soporte, diagnosticar errores, proteger el Servicio y prevenir abusos.
- Comprender los resultados agregados de instalación y configuración inicial y medir la atribución publicitaria donde esté permitido.
- Cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso.
7. Conservación y eliminación
Conservamos la información de la cuenta mientras esté activa y en la medida necesaria para operar el Servicio. Los registros de seguridad, transacciones o asuntos legales pueden conservarse durante un periodo limitado cuando lo exija la ley o sea necesario para resolver disputas y prevenir el fraude.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta dentro de VeriWake, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La aplicación solicita primero la eliminación al servidor de VeriWake y después elimina los registros locales de alarmas, los datos de la cuenta y los registros locales compatibles. También puedes seguir los pasos de nuestra página de eliminación de la cuenta.
Eliminar una cuenta de VeriWake no cancela automáticamente una suscripción contratada en la tienda. La gestión y la cancelación de la suscripción se realizan por separado con la cuenta de la tienda utilizada para la compra.
8. Tus opciones y derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad o una explicación de la información asociada a ti. También puedes oponerte a determinados tratamientos o retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
- Cambia los permisos de cámara, micrófono, reconocimiento de voz, notificaciones, seguimiento y otros permisos del sistema en los ajustes de tu dispositivo.
- Cierra sesión en VeriWake para finalizar la sesión actual de la cuenta en el dispositivo.
- Elimina alarmas individuales u otro contenido compatible dentro de la aplicación.
- Elimina la cuenta completa en la aplicación o contacta con nosotros para obtener ayuda.
Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
Menores
VeriWake no está dirigido a menores que no puedan consentir legalmente el uso del Servicio en su jurisdicción. Si crees que un menor ha facilitado información personal sin el consentimiento adecuado, contacta con nosotros para que podamos revisarla y eliminarla cuando sea necesario.
Tratamiento internacional
Tu información puede tratarse en países distintos del país en el que vives. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas al tratamiento transfronterizo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. Publicaremos aquí la política revisada y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Los cambios sustanciales también podrán comunicarse en la aplicación o por otros medios adecuados.
10. Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a contact@veriwake.app. Para problemas técnicos, visita el soporte de VeriWake.