1. In VeriWake löschen
Die schnellste und sicherste Möglichkeit ist die integrierte Kontofunktion:
VeriWake fordert zunächst seinen Server auf, das Konto zu löschen. Nachdem der Server den Erfolg bestätigt hat, entfernt die App lokale Weckerregistrierungen der Plattform, Wecker, Verlauf, Einstellungen und Zugangsdaten des VeriWake-Kontos vom Gerät. Wenn du dich mit Google angemeldet hast, versucht die App außerdem, den Google-Anmeldezugriff von VeriWake zu widerrufen, und meldet dich bei VeriWake ab.
2. Löschung ohne die App anfordern
Wenn du die Einstellungen nicht öffnen oder die Löschung in der App nicht abschließen kannst, schreib an contact@veriwake.app mit dem Betreff Antrag auf Löschung des VeriWake-Kontos.
Sende die Anfrage nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, die mit deiner Apple- oder Google-Anmeldung verknüpft ist. Vor der Löschung können wir zusätzliche Informationen anfordern, um zu prüfen, ob du das Konto kontrollierst. Sende keine Passwörter, Identitätstokens, Refresh-Tokens oder Zahlungsinformationen per E-Mail.
3. Was gelöscht wird
Nach Abschluss einer überprüften Löschanfrage löscht oder trennt VeriWake die serverseitigen Datensätze des Kontos, darunter:
- Kontoprofil und verknüpfte Apple- oder Google-Identitätsdatensätze.
- Registrierte Geräte, App-Sitzungen und Refresh-Tokens.
- Synchronisierte Wecker, Einstellungen, Routine und zulässige Antworten aus der Einführung.
- Aufwachereignisse, Aufwachverlauf und Synchronisierungsmetadaten.
- Bereits mit dem Konto verknüpfte Installations- und Einführungsanalysen.
Der Vorgang in der App entfernt außerdem die unterstützten lokalen Wecker und Nutzerdaten von VeriWake vom aktuellen Gerät. Das Löschen nur eines Weckers, das Abmelden oder das Entfernen eines registrierten Geräts löscht nicht das gesamte Konto.
4. Was aufbewahrt werden kann
Wir können begrenzte Informationen aufbewahren, wenn dies für rechtliche, steuerliche oder sicherheitsbezogene Pflichten, zur Betrugsprävention oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Sicherungskopien können im normalen Austauschzyklus noch für begrenzte Zeit bestehen und werden nicht in einem aktiven Profil wiederhergestellt.
Der Store, in dem du einen Kauf getätigt hast, bewahrt Kauf- und Abonnementdaten nach eigenen Richtlinien auf. Apple und Google können außerdem unabhängig von VeriWake Daten zu deinem Anmeldekonto aufbewahren.
5. Kündige dein Abonnement separat
Das Löschen deines VeriWake-Kontos oder die Deinstallation der App kündigt ein Store-Abonnement nicht.
Über deinen Store
- Öffne das Store-Konto, mit dem du den Kauf getätigt hast, und suche nach Abonnements.
- Wähle das VeriWake-Abonnement.
- Wähle die verfügbare Kündigungsoption und folge den Anweisungen des Stores.
Wenn du die Einstellungen in VeriWake öffnen kannst, erreichst du dort auch die Abonnementverwaltung. Dein Abonnement kannst du über das Store-Konto verwalten, mit dem du den Kauf getätigt hast, selbst wenn du nicht auf VeriWake zugreifen kannst.
6. Brauchst du Hilfe?
Schreib an contact@veriwake.app oder besuche den VeriWake-Support. Weitere Informationen zum Umgang mit Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.