1. Smazání z VeriWake
Nejrychlejší a nejbezpečnější možností je vestavěná funkce účtu:
VeriWake nejprve požádá server o smazání účtu. Jakmile server potvrdí úspěch, aplikace ze zařízení odstraní místní registrace systémových budíků, budíky, historii, předvolby a přihlašovací údaje k účtu VeriWake. Pokud používáš přihlášení přes Google, aplikace se také pokusí odvolat přístup VeriWake k přihlášení přes Google a odhlásí tě z VeriWake.
2. Žádost o smazání bez aplikace
Pokud nemůžeš otevřít Nastavení nebo dokončit smazání v aplikaci, napiš na contact@veriwake.app s předmětem Žádost o smazání účtu VeriWake.
Pokud je to možné, pošli žádost z e-mailové adresy propojené s přihlášením přes Apple nebo Google. Před smazáním tě můžeme požádat o další informace, abychom ověřili, že máš nad účtem kontrolu. E-mailem neposílej hesla, tokeny identity, obnovovací tokeny ani platební údaje.
3. Co se smaže
Po dokončení ověřené žádosti o smazání VeriWake smaže nebo odpojí záznamy účtu na serveru, včetně:
- Profilu účtu a propojených záznamů identity Apple nebo Google.
- Registrovaných zařízení, relací aplikace a obnovovacích tokenů.
- Synchronizovaných budíků, nastavení, rutiny a povolených odpovědí z úvodního nastavení.
- Událostí probuzení, historie probuzení a metadat synchronizace.
- Analytických údajů o instalaci a úvodním nastavení, které už jsou propojené s účtem.
Postup v aplikaci také odstraní z aktuálního zařízení podporované místní budíky a uživatelská data VeriWake. Smazání jednoho budíku, odhlášení nebo odebrání jednoho registrovaného zařízení nesmaže celý účet.
4. Co může zůstat uchováno
Omezený rozsah informací můžeme uchovat, pokud to vyžadují povinnosti související s právními předpisy, daněmi, bezpečností, prevencí podvodů nebo řešením sporů. Záložní kopie mohou zaniknout až po omezené době v rámci běžné rotace a neobnovují se do aktivního profilu.
Obchod, kde proběhl nákup, uchovává záznamy o nákupech a předplatných podle vlastních pravidel. Apple a Google mohou také nezávisle na VeriWake uchovávat záznamy spojené s účtem používaným k přihlášení.
5. Předplatné zruš samostatně
Smazání účtu VeriWake ani odinstalování aplikace nezruší předplatné v obchodě.
Prostřednictvím obchodu s aplikacemi
- Otevři účet v obchodě, který byl použit k nákupu, a najdi Předplatné.
- Vyber předplatné VeriWake.
- Vyber dostupnou možnost zrušení a postupuj podle pokynů obchodu.
Pokud máš ve VeriWake přístup k Nastavení, můžeš správu předplatného otevřít i tam. Předplatné můžeš spravovat prostřednictvím účtu v obchodě, který byl použit k nákupu, i když nemáš přístup k VeriWake.
6. Potřebuješ pomoc?
Napiš na contact@veriwake.app nebo navštiv podporu VeriWake. Podrobnosti o zpracování údajů najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů.